7/24 Çalışıyoruzİstanbul Geneli Mobil ServisTakribi 30 Dakika
7/24 Mobil Su Tesisat • Takribi 30 Dakika
Hızlı HizmetlerSu KaçağıBoru TamiriMusluk ServisiKlozet Tamiri
MOBİL JET SU TESİSAT

İstanbul Hizmet Bölgelerimiz

İstanbul’un Avrupa ve Anadolu Yakası ilçeleri için mobil servis bilgilerini inceleyin. İlçe adı tek başına kesin geliş süresi belirlemez; açık adres, erişim, trafik ve ekip uygunluğu birlikte değerlendirilir. MOBİL JET SU TESİSAT’ın hizmet modeli adrese mobil servistir; aşağıdaki ilçe sayfaları ayrı fiziksel şube adresleri değildir.

Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikada adreste olmayı hedefleriz. Güncel varış tahmini, konum ve ekip uygunluğuna göre teyit edilir.

Takım çantasından bağlantı parçası seçen tesisatçı
Güvenli gözlem
Yerinde değerlendirme
Kullanım sonrası kontrol
39 İLÇE • İKİ YAKA

Servis talebiniz için ilçenizi seçin

Avrupa Yakası

Arnavutköy

Bahçe hattı, bağımsız yapı veya farklı girişe sahip bir adres için servis talep ediyorsanız çalışma alanının konumunu tarif edin. İç mekân kaçağı ile dış hatta oluşan ıslaklık aynı kapsamda değerlendirilmez.

Bölgeyi inceleyin

Avcılar

Daire içindeki ıslaklığın yanında başka katlarda da belirti varsa bunu talep sırasında paylaşın. Görünen lekeyi bulunduğu dairenin arızası olarak kabul etmek yerine bağlantı ve ortak hat ayrımı yapılır.

Bölgeyi inceleyin

Bağcılar

Apartman girişi, kat bilgisi ve kapalı sayaç odası erişimi talep sırasında netleştirilebilir. Ortak vanayı etkileyecek bir çalışma varsa bina yönetimiyle iletişimin önceden kurulması yararlıdır.

Bölgeyi inceleyin

Bahçelievler

Lavabo altındaki sızıntı ile makine çalışırken oluşan suyu ayrı ayrı tarif edin. Aynı dolap içinde bulunan temiz su ve tahliye bağlantılarının tek bir arıza gibi değerlendirilmemesi gerekir.

Bölgeyi inceleyin

Bakırköy

Servis çalışma yapılabilecek saat aralığına göre planlanacaksa bunu baştan belirtin. İş yerinde veya kullanılan bir konutta su kesintisinin hangi bölümleri etkileyeceği işlem öncesinde konuşulur.

Bölgeyi inceleyin

Başakşehir

Site içinde bir adrese yönlendirme yapılacaksa blok, giriş ve güvenlik bilgisini paylaşın. Daire tesisatı ile ortak besleme sistemi arasındaki ayrım teknik incelemeyle belirlenir; her belirti bina cihazlarına bağlanmaz.

Bölgeyi inceleyin

Bayrampaşa

Birden fazla kullanım noktasında düşük akış veya geri tepme bulunuyorsa etkilenen noktaları birlikte belirtin. Tek musluk arızasıyla daha geniş hat sorunu aynı servis kapsamına sahip olmayabilir.

Bölgeyi inceleyin

Beşiktaş

Dairede duvar içi ürün veya kapalı tesisat varsa erişim durumunu bildirin. Gömme rezervuar ve batarya işlemlerinde ürün modeli, parça uyumu ve mevcut servis açıklığı önem taşır.

Bölgeyi inceleyin

Beylikdüzü

Blok ve daire bilgisiyle birlikte suyun yalnızca daire içinde mi ortak alanda da mı görüldüğünü aktarın. Planlı yenileme talebinde yeni ürün yerleşimleri ve çalışma onayını verecek kişi netleştirilebilir.

Bölgeyi inceleyin

Beyoğlu

Önceden tadilat görmüş bir bağlantı varsa hangi bölümün değiştiğini paylaşın. Mevcut boru güzergâhı bilinmiyorsa yalnızca lekenin yerinden hareketle yüzey açma planı yapılmamalıdır.

Bölgeyi inceleyin

Büyükçekmece

İç mekân dışında bahçe, teras veya farklı bir yapıda su hattı bulunuyorsa arızanın tam yerini belirtin. Yeni bağlantı planında kullanım amacı ve dış koşullara karşı korunma ihtiyacı değerlendirilir.

Bölgeyi inceleyin

Çatalca

Adresin giriş tarifi ve çalışma alanına erişim koşulu servis planlamasında önemlidir. Bahçe ya da açık alandaki hattın onarımı için yalnızca ilçe adı değil, tam konum ve görünür belirti bilgisi paylaşılmalıdır.

Bölgeyi inceleyin

Esenler

Ortak tesisat şüphesinde başka dairelerin etkilenip etkilenmediğini öğrenmek yararlıdır. Su kesintisi için yönetim koordinasyonu veya sayaç odası anahtarı gerekiyorsa görüşmede belirtilmelidir.

Bölgeyi inceleyin

Esenyurt

Servis adresinde site, blok veya birden fazla giriş bulunuyorsa yönlendirme bilgisini net verin. Daire içindeki kaçağın ortak hattan ayrılması ve arızalı alana izinli erişim sağlanması önemlidir.

Bölgeyi inceleyin

Eyüpsultan

Bağımsız bağlantı ile ortak boru güzergâhının birbirine karışmaması için suyun ilk görüldüğü yeri tarif edin. Bahçe veya dış alanla ilişkili hat varsa iç mekân kullanımından ayrı bilgi verin.

Bölgeyi inceleyin

Fatih

Daha önce değiştirilmiş borular, kapalı erişim alanları ve devam eden nem izleri birlikte değerlendirilir. Küçük bir onarımın mı bölüm yenilemenin mi gerekli olduğu mevcut bağlantı görülmeden kesinleştirilmez.

Bölgeyi inceleyin

Gaziosmanpaşa

Gider sorunu yalnızca bir noktada mı, mutfak ve banyoda birlikte mi oluşuyor? Bu bilgiyi baştan paylaşmak inceleme kapsamını belirlemeye yardımcı olur; kullanılan kimyasallar da ekibe söylenmelidir.

Bölgeyi inceleyin

Güngören

Dolap içindeki bağlantıların fotoğrafı alınabiliyorsa genel ve yakın görünüm yeterlidir. Arızayı göstermek için hortum sökmek, ağır cihaz çekmek veya elektrikli alana uzanmak gerekmez.

Bölgeyi inceleyin

Kağıthane

Düşük akış şikâyetinde sıcak ve soğuk suyu, farklı kullanım noktalarını ayrı tarif edin. Yalnızca bir musluğu etkileyen belirti ile daire genelindeki su sorunu aynı parça değişimiyle çözülmeyebilir.

Bölgeyi inceleyin

Küçükçekmece

Mutfak, banyo ve cihaz bağlantıları aynı talepte kontrol edilecekse her biri için görülen belirtiyi belirtin. Tek bir kaçak bulunduğu varsayılmadan bağlantıların kullanım ilişkisi değerlendirilir.

Bölgeyi inceleyin

Sarıyer

Açık alan veya bahçe hattına erişim gereken bir talepte giriş yönünü ve bağlantının yerini paylaşın. Planlı onarım ile devam eden yoğun su akışı farklı öncelik ve hazırlık gerektirir.

Bölgeyi inceleyin

Silivri

Uzun süre kullanılmamış bir yapıda suyu yeniden kullanmaya başlayacaksanız görünür bağlantıları ve vana erişimini değerlendirin. Ziyaretin yapılabileceği zaman ile güncel ekip uygunluğunu ayrı ayrı teyit edin.

Bölgeyi inceleyin

Sultangazi

Daire ana vanasının suyu kesmediği bir durumda bağlantılar sökülmeden önce güvenli izolasyon planlanmalıdır. Ortak hattan işlem gerekiyorsa bina yönetiminin bilgisi ve erişim imkânı önem kazanır.

Bölgeyi inceleyin

Şişli

Ofis veya kullanılan bir konutta servis için uygun çalışma saatini ve su kesintisinin etkisini paylaşın. Ürün değişimi talebinde marka, model ve montaj yerinin ölçüleri ön değerlendirmeye yardımcı olur.

Bölgeyi inceleyin

Zeytinburnu

Banyo kullanımından sonra görülen ıslaklık ile gün boyu süren sızıntıyı ayırarak anlatın. Tahliye, temiz su ve ortak hat olasılıkları mevcut bulgularla birlikte değerlendirilmelidir.

Bölgeyi inceleyin

Anadolu Yakası

Adalar

Adalar için deniz ulaşımı, ada içi erişim ve ekipman taşıma koşulları nedeniyle servis planı ayrıca teyit edilmelidir. Genel takribi 30 dakika hedefi bu bölge için varış taahhüdü değildir. Talep oluşturulmadan önce ada ve açık adres bilgisiyle güncel uygunluk görüşülür.

Bölgeyi inceleyin

Ataşehir

Site veya ofis adresinde servis talep ederken blok, kat, giriş ve gerekiyorsa yönetim bilgisini paylaşın. Daireye ait bağlantı ile ortak besleme sistemi ayrı değerlendirilerek işlem kapsamı belirlenir.

Bölgeyi inceleyin

Beykoz

Bahçe veya farklı kullanım noktalarına uzanan özel hatlar varsa arızalı bölümün yerini tarif edin. Açık alanla iç mekân bağlantıları birlikte kullanılabilse de erişim ve korunma koşulları ayrı değerlendirilir.

Bölgeyi inceleyin

Çekmeköy

Yeni cihaz veya banyo yerleşimi planında bağlantıların ölçülerini paylaşmak yararlıdır. Sonradan dolap ve kaplamayla kapanacak vana ya da servis açıklıkları tadilat öncesinde düşünülmelidir.

Bölgeyi inceleyin

Kadıköy

Gömme rezervuar, eski bağlantıya takılacak yeni batarya veya kapalı boru güzergâhında erişim bilgisi önemlidir. Onarım ile ürün değişimi seçenekleri bağlantı ve parça uygunluğu görülerek değerlendirilir.

Bölgeyi inceleyin

Kartal

Aynı talepte sıcak su, petek vanası veya kullanım suyu şikâyeti varsa bunları ayrı belirtin. Isıtma devresiyle temiz su tesisatı farklı çalışma koşullarına sahip olduğundan işlem hazırlığı değişebilir.

Bölgeyi inceleyin

Maltepe

Lavabo altında başlayan sızıntının cihaz kullanımıyla ilişkisini not edin. Mutfak dolabı ve banyo bağlantısındaki sorunları tek bir neden varsaymadan anlatmak uygun kontrol planını destekler.

Bölgeyi inceleyin

Pendik

Adresin giriş bilgisiyle birlikte arızanın aktif olup olmadığını görüşmede belirtin. Planlı hat yenilemesinde su kesintisi, ürün yerleşimi ve çalışma alanına erişim önceden konuşulmalıdır.

Bölgeyi inceleyin

Sancaktepe

Sayaç odası veya ortak tesisat alanı kapalıysa izinli erişimin nasıl sağlanacağını öğrenin. Sayaç gövdesiyle özel tesisat bağlantısı arasındaki sınır görülmeden resmî sayaca müdahale edilmemelidir.

Bölgeyi inceleyin

Sultanbeyli

Tekrarlayan damlama veya aynı noktaya yapılan önceki tamirleri talep sırasında belirtin. Sınırlı onarım ile daha geniş bölüm yenileme kararı borunun mevcut durumuna göre açıklanmalıdır.

Bölgeyi inceleyin

Şile

Uzun süre kapalı kalan bir mekân veya dış alana uzanan hat için kontrol isteniyorsa erişim ve kullanım zamanını paylaşın. Tam konum, ulaşım ve ekip uygunluğu nedeniyle varış tahmini ayrıca teyit edilmelidir.

Bölgeyi inceleyin

Tuzla

İş yeri veya farklı girişleri bulunan bir adreste çalışma noktası ve izinli erişim bilgisi önemlidir. Yeni su hattı talebiyle mevcut aktif sızıntı aynı öncelikte planlanmayabilir; kapsam görüşmede ayrılır.

Bölgeyi inceleyin

Ümraniye

Evye, çamaşır makinesi ve banyo bağlantılarındaki belirtileri kullanım aşamalarına göre tarif edin. Cihazın iç arızasıyla tesisat hortumu veya gider problemi farklı uzmanlık alanları olarak değerlendirilir.

Bölgeyi inceleyin

Üsküdar

Tavanda veya duvarda oluşan su izinde ilk belirti zamanı ve üst daireyle ilişkili kullanım bilgisi önemlidir. Lekeli yüzeyi kapatmadan önce tesisat ve gerekirse yapı kaynaklı olasılıklar ayrılmalıdır.

Bölgeyi inceleyin
ADRESE MOBİL SERVİS

Açık adresinizi paylaşın, güncel uygunluğu teyit edelim.

İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Ekip uygunluğu ve güncel varış tahmini görüşmede, işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrası netleşir.

01 / UYGULAMA NOTLARI

Randevu ve çalışma alanının hazırlanması

Servis talebi oluştururken ilçe, mahalle, açık adres ve ulaşılabilir telefon bilgisi verilmelidir. Bina girişinde yönlendirme, site güvenliği veya kapalı otopark geçişi gerekiyorsa önceden belirtilmesi yararlıdır. Daire numarası ve çalışma yapılacak bölümün bilgisi karışıklığı azaltır. Fotoğraf paylaşımı zorunlu değildir; gönderilecekse yalnızca arıza alanı ve gerekli bağlantılar görünmelidir. Özel evrakları veya evin ilgisiz bölümlerini kadraja almak gerekmez.

Lavabo altındaki eşyaların güvenli şekilde kaldırılması, erişilebilir alanın hazırlanmasını kolaylaştırabilir. Ağır makine, sabit dolap veya elektrik bağlantısı olan ürünler kullanıcı tarafından sökülmemelidir. Bina yönetimi ya da mülk sahibi onayı gerektiren erişimler önceden görüşülebilir. Ortak su kesintisi planlanacaksa etkilenecek kişiler haberdar edilmelidir. Çalışma alanına çocukların ve evcil hayvanların girmemesi için güvenli bir düzen oluşturulabilir.

Randevu saati ile işlemin tamamlanma süresi aynı bilgi değildir. Ekip geliş zamanı trafik ve planlamayla, işin bitişi ise arızanın kapsamıyla ilişkilidir. Yerinde görülmeyen gizli bir bağlantı veya ek hasar süreyi değiştirebilir. Görüşmede hem varış için güncel tahmini hem de inceleme sonrası işlem süresini ayrı sormak doğru beklenti oluşturur. Gecikme veya adres değişikliğinde aynı iletişim hattından bilgi verilmelidir.

02 / UYGULAMA NOTLARI

Daire tesisatı ve ortak hat ayrımı

Apartman veya sitede oluşan tesisat sorununda arızalı bölüm yalnızca bir daireyi ilgilendirebilir ya da ortak hattın parçası olabilir. Bu ayrım, erişim iznini, su kesintisini ve yapılacak çalışmanın kapsamını etkiler. Aynı zamanda sorunun başka kullanıcılarda görülüp görülmediği de önemli bir bilgidir. Komşuların aynı anda düşük akış veya gider problemi yaşaması daha geniş değerlendirmeyi gerektirebilir; tek başına belirli bir parçanın bozuk olduğunu kanıtlamaz.

Sayaç odası, tesisat şaftı veya ortak alan kapalıysa anahtarın kimde bulunduğu önceden öğrenilmelidir. Yetkisiz kapı açma ya da ortak vanayı habersiz kapatma yerine yönetimle koordinasyon sağlanmalıdır. Birden fazla daireyi etkileyecek çalışma öncesinde kesinti ve erişim planı konuşulur. Arızanın yerinin bilinmemesi, kullanıcının kendi başına başka daireye müdahale etmesini gerektirmez. Servis ekibine hangi alanlara izinli erişim bulunduğunun söylenmesi yeterlidir.

Mülk sahibi, kiracı ve yönetim arasında işlem onayını kimin vereceği de önceden netleştirilebilir. Buradaki amaç hukuki sorumluluk hakkında uzaktan hüküm vermek değil, teknik çalışmanın gereksiz bekleme olmadan yürütülmesini sağlamaktır. Ortak hat şüphesi belirlenirse inceleme kapsamı buna göre güncellenir. Görünen bir sızıntının bulunduğu daire ile arızalı bağlantının bulunduğu yer her zaman aynı olmayabilir.

Duvarda cihazla tesisat kontrolü yapan usta
Boru anahtarıyla bağlantı kontrolü
03 / UYGULAMA NOTLARI

Vana erişimi ve hat izolasyonu

Tesisat üzerinde çalışmaya başlamadan önce doğru hattın güvenli biçimde izole edilmesi gerekir. Daire içindeki küçük ara vanalar, ana daire vanası ve ortak hat vanaları aynı alanı kontrol etmez. Bir kolun çevrilmiş olması, ilgili borunun kesin olarak basınçsız kaldığını göstermez. Hattın davranışı servis tarafından kontrol edilmelidir. Kullanıcı açısından önemli olan, bildiği vananın yerini tarif etmek ve varsa daha önce kapanmadığı bilgisini paylaşmaktır.

Vana çevresinde pas, damla izi veya kurumuş tortu görülmesi inceleme gerektirebilir. Bu bulgulara bakarak bağlantıyı daha çok sıkmak doğru değildir. Eski bir gövdeye aşırı yük verilmesi yeni sızıntı oluşturabilir. Vananın öncesindeki suyun nereden kesileceği bilinmiyorsa parça sökülmemelidir. Ortak alan vanalarında bina yönetiminin bilgisi, erişim izni ve diğer kullanıcıların etkilenmesi ayrıca dikkate alınır. Teknik işlem kadar kesinti planının anlaşılması da önemlidir.

Onarımdan sonra vana erişilebilir bırakılmalı, önüne sabit eşya yerleştirilmemelidir. Yeni dolap veya kaplama yaptırırken servis kapağı ihtiyacı önceden değerlendirilmelidir. Evinizi başka bir kullanıcıya teslim ederken ana su kesme noktasını göstermek, arıza anındaki karışıklığı azaltır. Vana etiketleri varsa hangi kullanım noktasını gösterdiği doğrulanmalı; belirsiz bir etikete dayanarak başka hattın suyunu kesme riski alınmamalıdır.

04 / UYGULAMA NOTLARI

İşlem kapsamı ve ücret nasıl netleşir?

Tesisat işi için doğru fiyat değerlendirmesi, yalnızca arıza adının bilinmesiyle yapılamaz. Aynı başlık altında çok farklı bağlantı türleri, erişim koşulları ve malzeme ihtiyaçları bulunabilir. Görünür bir ek yerine müdahale etmekle duvar içindeki hattı açarak onarmak aynı çalışma değildir. Servis görüşmesinde sorunun genel çerçevesi alınır; kesin işlem kapsamı mevcut tesisat görülünce netleştirilir. Telefonda verilen ön bilgi, yerinde görülmemiş ayrıntıların kesin tespiti olarak kabul edilmemelidir.

Çalışmaya başlamadan önce hangi parçanın değişeceğini, işçilik kapsamını ve ek erişim gerekip gerekmediğini sorun. Tespit, onarım, malzeme, yüzey açma ve yüzey kapama aynı kaleme dahil olmayabilir. Servis veya inceleme ücreti uygulanıp uygulanmadığı da randevu aşamasında teyit edilmelidir. İş sırasında başlangıçta görünmeyen bir sorun ortaya çıkarsa yeni kapsam ve bedel için tekrar bilgilendirme yapılması gerekir; kullanıcı onayı alınmadan belirsiz ek işler varsayılmamalıdır.

Ürün kullanıcı tarafından sağlanmışsa montaj uygunluğu ve eksik parça ihtiyacı ayrıca değerlendirilir. En düşük bedel ile doğru teknik çözüm her durumda aynı şey değildir; gereksiz kapsam büyütmek de uygun değildir. Önerilen işlemin gerekçesini, alternatifini ve yapılmazsa hangi belirtinin devam edebileceğini sormak karar vermeyi kolaylaştırır. Ödeme yöntemi ve varsa belge talepleri görüşmede netleştirilmelidir.

ADRESE MOBİL SERVİS

Belirtinizi paylaşın, doğru hizmeti birlikte belirleyelim.

İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Ekip uygunluğu ve güncel varış tahmini görüşmede, işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrası netleşir.

SON KONTROL

İşlem sonrası kontrol ve kullanım

Onarım sonrasında yalnızca ilk damlanın kesilmiş olmasıyla yetinilmemelidir. İşlem yapılan bölümün kullanım koşullarına uygun kontrolü planlanır. Musluk açma-kapama davranışı, rezervuarın dolması, giderin boşalması veya erişilebilir boru birleşimleri yapılan işe göre gözlenebilir. Basınçlı sistemlerde kontrol yöntemi uzman tarafından belirlenir; kullanıcıdan bağlantı sökerek test yapması beklenmez. Kontrolün hangi alanları kapsadığı ve mevcut işin dışında kalan bir bulgu bulunup bulunmadığı açıklığa kavuşturulmalıdır.

Yeni veya onarılmış bağlantının önünü kalıcı olarak kapatmadan önce erişimin ileride nasıl sağlanacağı düşünülmelidir. Dolap içi eşya, temizlik malzemesi ya da cihazın hareketi boruya sürekli yük bindirmemelidir. Onarımın ardından kullanım için özel bir bekleme veya kontrol talimatı verilmişse buna uyulmalıdır. Süre ve yöntem kullanılan ürüne ve işleme göre değiştiğinden, her tesisat için aynı genel talimatı uygulamak uygun değildir.

Belirti yeniden ortaya çıkarsa arızanın saatini ve hangi kullanım sırasında görüldüğünü not edin. Yeni sızıntının önceki noktadan mı farklı bir yerden mi geldiğini güvenli mesafeden gözleyebilirsiniz. Sorunu geçici olarak örtmek yerine servisle paylaşmak yeniden değerlendirmenin doğru yapılmasına yardımcı olur. Yapılan işlem, değişen parça ve önerilen kullanım bilgilerini saklamak sonraki bakımda da faydalıdır.

Su dağıtım kollektörü ve vanalar
Çamaşır makinesi arkasındaki bağlantı kontrolü
Evye altında sifon bağlantısı kontrolü
DÖRT ADIMDA MOBİL SERVİS

Talep kaydından son kontrole

01

Talebi doğru tarif edin

Servis görüşmesinde sadece “su akıyor” demek yerine ıslaklığın nerede başladığını ve hangi kullanım sırasında arttığını anlatın. İlçe, mahalle, bina ve daire bilgisiyle birlikte suyun hâlâ akıp akmadığını belirtin. Fotoğraf paylaşımı mümkün değilse telefonla tarif yeterlidir; güvenli olmayan bir alana görüntü almak için girmeyin.

02

Güncel planlamayı teyit edin

MOBİL JET SU TESİSAT adrese mobil servis modeliyle çalışır. 7/24 telefon ve WhatsApp üzerinden talep alınır; yönlendirme ekip uygunluğuna göre yapılır. İstanbul trafiği, konum ve erişim koşulları varış süresini etkiler. Takribi 30 dakika hedefi her adres için kesin süre değildir; görüşmede güncel tahmin alın.

03

İnceleme ve onay

Yerinde kontrolün ardından önerilen işlem, kullanılacak parça ve erişim ihtiyacı konuşulur. Servis ya da inceleme bedelini, malzeme ve yüzey işlerinin dahil olup olmadığını sorun. Ek bir bulgu nedeniyle kapsam değişiyorsa yeni işlem başlamadan bilgi ve onay sürecinin yenilenmesi gerekir.

04

Kontrollü teslim

Uygulama bitince ilgili bağlantı veya ürünün normal kullanım davranışı kontrol edilir. Kullanıcıya yapılan işin sınırları ve tekrar bildirmesi gereken belirtiler anlatılır. Tesisatla ilgisiz bir cihaz veya yüzey sorunu varsa ayrı değerlendirilir. Yeniden damlama veya farklı bir belirti görüldüğünde aynı iletişim hattına bilgi verin.

MERAK EDİLENLER

Sık sorulan sorular

Servis yalnızca dükkânda mı veriliyor?

Hayır. Çalışma modeli adrese mobil servistir. Arızanın bulunduğu konum ve erişim bilgisi alınarak ekip planlaması yapılır. Bu sayfalarda listelenen ilçeler ayrı şube adresleri anlamına gelmez; güncel uygunluk telefonla veya WhatsApp üzerinden teyit edilir.

7/24 ifadesi neyi kapsıyor?

Haftanın her günü telefon ve WhatsApp üzerinden servis talebi alınmasını ifade eder. Ekip yönlendirmesi o andaki planlamaya, adresin erişimine ve arızanın kapsamına göre yapılır. Talebin alınması, her adres için aynı anda kesin varış sözü değildir.

30 dakika kesin varış süresi mi?

Hayır. Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikada adreste olma hedefidir. Konum, hava, ulaşım ve ekip uygunluğu süreyi değiştirebilir. Güncel varış tahmini görüşmede teyit edilir; yerinde değerlendirmeden sonra işlemin tamamlanma süresi ayrıca netleşir.

Telefon görüşmesinde kesin fiyat alınabilir mi?

Arıza belirtileri üzerinden ön bilgi verilebilir; kesin kapsam bağlantı ve erişim koşulları görüldüğünde netleşir. Servis veya inceleme ücreti olup olmadığını görüşmede sorun. Malzeme, işçilik ve gerekiyorsa yüzey işleri ayrı açıklanmalıdır; belirsiz ek işler için onay varsayılmamalıdır.

Fotoğrafla kesin teşhis konulur mu?

Fotoğraf görünür bağlantıları ve belirtileri anlatmaya yardımcı olur; gizli hattın durumu veya arızanın bütün nedenleri tek görüntüden anlaşılamayabilir. Gereksiz kişisel bilgileri paylaşmayın. Ön değerlendirme ile yerinde teknik incelemenin farklı olduğunu dikkate alın.

Ortak tesisat için kiminle görüşülmeli?

Ortak vana, sayaç odası, şaft veya birden fazla daireyi etkileyen çalışmada bina yönetimiyle koordinasyon gerekebilir. Erişim izni ve kesintiden etkilenecek kişiler önceden belirlenmelidir. Arızanın teknik yeri bilinmeden hukuki sorumluluk hakkında uzaktan kesin yorum yapılmamalıdır.

İşlem sonrası belirti devam ederse ne yapılmalı?

Yeni belirtinin yeri ve hangi kullanım sırasında oluştuğu güvenli biçimde not edilerek servisle paylaşılmalıdır. Önceki soruna benzeyen her görüntü aynı parçadan kaynaklanmayabilir. Bağlantıyı kendi başınıza sökmek yerine yapılan işlem bilgisiyle yeniden değerlendirme isteyin.

İHTİYACA GÖRE DEVAM EDİN

İlgili su tesisat hizmetleri

İSTANBUL • AVRUPA VE ANADOLU YAKASI

Hizmet bölgelerimiz

İlçe sayfaları ayrı şube adresleri değildir. Adrese mobil servis için konum, erişim ve güncel ekip uygunluğu görüşmede teyit edilir. Adalar ve özel ulaşım gerektiren adreslerde servis planı ayrıca değerlendirilir.

Tüm hizmet bölgelerini inceleyin
ADRESE MOBİL SERVİS

Mobil servis için iletişime geçin.

İlçe, mahalle ve gördüğünüz belirtiyi paylaşın. Ekip uygunluğu ve güncel varış tahmini görüşmede, işlem kapsamı yerinde değerlendirme sonrası netleşir.

0552 095 76 62WhatsApp